Publication de l’article « Le sens du et au travail, une problématique émergente en orientation »

Comment un événement marquant comme la pandémie transforme-t-il le sens que l’on accorde à son travail, et que peuvent en faire les personnes qui accompagnent les carrières ?

Cet article, publié dans le magazine L’orientation de l’Ordre des conseillers et conseillères d’orientation du Québec (OCCOQ), co-signé avec Réginald Savard, Alexandre Brien et Pawel Zaniewski, met la question du sens au travail à la portée des pratiques d’orientation. Il s’adresse aux personnes conseillères d’orientation qui accompagnent une clientèle ayant traversé un événement marquant, et leur propose des repères pour aborder ce sujet.

L’article rappelle d’abord une distinction utile, issue des travaux d’Estelle Morin : le sens du travail concerne l’activité elle-même (les tâches, les rôles, les responsabilités), tandis que le sens au travail porte sur le milieu dans lequel le travail s’accomplit (les relations avec la hiérarchie, les collègues, la clientèle). On peut ainsi exercer un travail qui a du sens dans un milieu qui en manque, ou l’inverse. Le modèle de Morin décrit six caractéristiques d’un travail qui a du sens : l’utilité, l’autonomie, les occasions d’apprentissage, la rectitude morale des pratiques, la qualité de la relation avec le ou la supérieur·e, et la qualité de la relation avec les collègues.

L’article synthétise ensuite deux phases de recherche. La première, qualitative, repose sur des groupes de discussion menés en janvier 2022 auprès de 23 professionnel·les de l’orientation et de l’employabilité. Elle montre que la pandémie a poussé une partie de la clientèle à se réorienter pour donner plus de sens à son travail : le confinement a libéré du temps pour réfléchir, et la recherche de cohérence entre profession et valeurs, comme le besoin de se sentir utile, ont nourri ces changements. La seconde phase, quantitative, a été menée auprès de 166 personnes ayant au moins cinq ans d’expérience. Elle révèle que le télétravail total est associé à une baisse du sens (autonomie, apprentissage, utilité), de même qu’une inactivité prolongée de plus de six mois. À l’inverse, un changement d’emploi pendant la pandémie est plutôt associé à une hausse du sens. Enfin, percevoir la pandémie comme un événement marquant fragilise la relation avec la hiérarchie et le sentiment de rectitude morale des pratiques.

L’article se conclut par des pistes concrètes d’intervention. Pour l’orientation, il invite à clarifier les causes d’une perte de sens (facteurs internes ou externes), à explorer l’histoire des valeurs de la personne, et à laisser le thème du sens émerger de façon organique plutôt que de l’imposer. Pour les organisations, il recommande de reproduire en télétravail un environnement proche du présentiel, de renforcer le soutien de la hiérarchie et des pairs, et de maintenir un accès aux occasions de développement, autant de leviers pour préserver le sens au travail.

👉 Lire l’article dans le magazine L’orientation (printemps 2024, p. 20-24)